Statut du propriétaire

Praticienne en Hypnose Humaniste, Harmonisation énergétique et Ecoute profonde

Le Propriétaire est : Aurore Pompier

Entrepreneur individuel

N° Siret :  978310753 00014

Numéro de TVA : FR70978310753

Adresse postale du propriétaire : 1759 route de Paulin, 81500 Lavaur

Le Responsable de la  publication est : Aurore Pompier

Contacter le responsable de la publication : contact@auroremary.fr

L’hébergeur du site est :  Gandi SAS, 63-65 boulevard Masséna, 75013 Paris - France. Téléphone : +33 (0)1 70 37 76 61, https://www.gandi.net/fr

     

Présentation et principe :

Est désigné ci-après : Utilisateur, tout internaute se connectant et utilisant le site susnommé : www.auroremary.fr.

Le site www.auroremary.fr regroupe un ensemble de services, dans l’état, mis à la disposition des utilisateurs. Il est ici précisé que ces derniers doivent rester courtois et faire preuve de bonne foi tant envers les autres utilisateurs qu’envers le webmaster du site. Le site www.auroremary.fr est mis à jour régulièrement par Aurore Pompier.

Aurore Pompier s’efforce de fournir sur le site www.auroremary.fr des informations les plus précises possibles (sous réserve de modifications apportées depuis leur mise en ligne), mais ne saurait garantir l’exactitude, la complétude et l’actualité des informations diffusées sur son site, qu’elles soient de son fait ou du fait des tiers partenaires qui lui fournissent ces informations. En conséquence, l’utilisateur reconnaît utiliser ces informations données (à titre indicatif, non exhaustives et susceptibles d’évoluer) sous sa responsabilité exclusive.

Accessibilité :

Le site www.aurorepompier.fr est par principe accessible aux utilisateurs 24/24h, sauf interruption, programmée ou non, pour les besoins de sa maintenance ou en cas de force majeure. En cas d’impossibilité d’accès au service, www.aurorepompier.fr s’engage à faire son maximum afin de rétablir l’accès au service.  N’étant soumis qu’à une obligation de moyen, Aurore Pompier ne saurait être tenu pour responsable de tout dommage, quelle qu’en soit la nature, résultant d’une indisponibilité du service.

Propriété intellectuelle :

Aurore Pompier est propriétaire exclusif de tous les droits de propriété intellectuelle ou détient les droits d’usage sur tous les éléments accessibles sur le site, tant sur la structure que sur les textes, images, graphismes, logo, icônes, sons, logiciels. Toute reproduction totale ou partielle du site www.aurorepompier.fr, représentation, modification, publication, adaptation totale ou partielle de l’un quelconque de ces éléments, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite, sauf autorisation écrite préalable de Aurore Pompier, à défaut elle sera considérée comme constitutive d’une contrefaçon et passible de poursuite conformément aux dispositions des articles L.335-2 et suivants du Code de Propriété Intellectuelle.

Liens hypertextes et cookies :

Le site www.auroremary.fr contient un certain nombre de liens hypertextes vers d’autres sites (partenaires, informations …) mis en place. Cependant, Aurore Pompier n’a pas la possibilité de vérifier l’ensemble du contenu des sites ainsi visités et décline donc toute responsabilité de ce fait quand aux risques éventuels de contenus illicites.

L’utilisateur est informé que lors de ses visites sur le site www.auroremary.fr, un ou des cookies sont susceptibles de s’installer automatiquement sur son ordinateur par l’intermédiaire de son logiciel de navigation. Un cookie est un bloc de données qui ne permet pas d’identifier l’utilisateur, mais qui enregistre des informations relatives à la navigation de celui-ci sur le site.

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Politique de Confidentialité et Protection des Données Personnelles (RGPD)

Dans le cadre de son activité d'accompagnement (Hypnose Humaniste, Équilibrage énergétique, Guidance et Formations), Aurore Pompier (EI) s'engage à protéger la vie privée et les données personnelles de ses clients et des utilisateurs du site www.auroremary.fr.

La présente Politique de Confidentialité a pour objet de vous informer de la manière dont vos données sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement UE 2016/679) et à la loi "Informatique et Libertés" modifiée.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles est :

• Aurore Pompier (Entrepreneur Individuel)
• Adresse : 1759 route de Paulin, 81500 Lavaur
• E-mail : contact@auroremary.fr
• Téléphone : 07 66 80 65 52

2. Données collectées et finalités du traitement

Vos données personnelles ne sont collectées que pour des finalités précises, explicites et légitimes :

• Prise de rendez-vous et contact : (Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone).
  • Finalité : Gérer vos demandes d'information, organiser la prise de rendez-vous, vous envoyer la fiche de consentement et les rappels de séance.
• Suivi de l'accompagnement : (Notes de séances, historique d'accompagnement, informations partagées lors des entretiens).
  • Finalité : Assurer un suivi personnalisé, adapté et de qualité au fil des séances d'hypnose, de guidance ou d'énergétique.
• Facturation et comptabilité : (Nom, prénom, adresse postale, historique des paiements).
  • Finalité : Édition des notes/factures et respect des obligations légales et fiscales.

3. Base légale du traitement

La collecte de vos données repose sur :

• Votre consentement : Notamment lors du remplissage du formulaire de contact ou de la validation de la fiche de consentement préalable à la première séance.
• L'exécution de la prestation : Nécessaire pour organiser et réaliser les séances ou formations demandées.
• Le respect d'obligations légales : Pour la conservation des pièces comptables et factures.

4. Stockage, outils tiers et sécurité des données

Aurore Pompier met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles :

• Prise de rendez-vous en ligne : La gestion des plannings et la prise de rendez-vous en ligne sont opérées via la plateforme spécialisée Resalib. Lors de la réservation, les données saisies (nom, e-mail, téléphone) sont traitées conjointement par Aurore Pompier et Resalib (qui agit en tant que sous-traitant conforme au RGPD). Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Resalib directement sur leur site.
• Stockage interne : Vos dossiers et notes d'accompagnement sont conservés dans un environnement numérique sécurisé dont l'accès est strictement réservé à la praticienne.
• Mesures de sécurité : L'accès aux espaces de stockage est protégé par une authentification renforcée (double authentification / A2F) et un mot de passe. Les équipements informatiques utilisés sont systématiquement sécurisés et verrouillés.
• Non-transmission : Vos données personnelles ne sont jamais vendues, louées, échangées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.

5. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Notes de suivi et dossiers d'accompagnement : Conservés pendant 3 ans à compter du dernier rendez-vous ou du dernier contact actif.
• Données de facturation et comptabilité : Conservées pendant 10 ans, conformément aux obligations légales du Code de commerce français.
• Données issues du formulaire de contact : Conservées pendant une durée maximale de 3 ans après le dernier échange.

À l'issue de ces délais, les données sont définitivement supprimées ou détruites de manière sécurisée.

6. Vos droits (Droits RGPD)

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
• Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement ("Droit à l'oubli") : Demander la suppression de vos données personnelles (sous réserve des obligations légales de conservation des factures).
• Droit à la limitation du traitement : Demander le gel temporaire de l'utilisation de certaines données.
• Droit au retrait du consentement : Retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur celui-ci.

Pour exercer vos droits : Il vous suffit d'adresser votre demande directement à Aurore Pompier :

• Par e-mail à : contact@auroremary.fr
• Par courrier postal à : Aurore Pompier, 1759 route de Paulin, 81500 Lavaur

Si vous estimez, après m'avoir contactée, que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit de porter une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) sur leur site : www.cnil.fr.

7. Gestion des cookies

Le site www.auroremary.fr utilise des cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement du site, ainsi que des cookies de mesure d'audience (statistiques). Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter ou de refuser le dépôt de certains cookies. Vous pouvez également configurer votre navigateur internet pour bloquer ou supprimer les cookies.

Litige - Médiation de la consommation

Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, nous proposons un dispositif de médiation de la consommation. L'entité de médiation retenue est : Alteritae.

En cas de litige entre le Client et l’entreprise, ceux-ci s’efforceront de le résoudre à l’amiable (le Client adressera une réclamation écrite auprès du professionnel ou, le cas échéant, auprès du Service Relations Clientèle du professionnel).

www.mediateur-consommation-smp.fr

Alteritae 5 rue Salvaing 12000 Rodez